배송 기간:

처리 시간: 주문이 모두 재고가 있는 경우 2-5일의 배송 준비, 포장, 선택 및 준비에 걸리는 시간, 맞춤형 주문은 품목을 생산해야 하기 때문에 더 오래 걸립니다.

배송 시간: 일반적으로 주문이 배송된 후 배송되는 데 걸리는 시간입니다. 일반적인 미국 목적지 배송 시간은 주문 배송 후 영업일 기준 7-15일입니다.

총 배송 기간: 영업일 기준 최대 22일. 일반적인 배송 시간은 대부분의 제품에 대해 영업일 기준 7~14일입니다.  

휴일 및 COVID-19 지연: 국제 및 국내 배송 파트너는 전염병으로 인해 여전히 간헐적인 지연을 겪고 있습니다. 일부 패키지는 일반적인 배송 시간 프레임을 초과하여 1-2주 지연되었습니다.

배송 + 배송

배송비는 얼마입니까?

우리는 미국으로의 주문에 대해 표준 배송료를 제공하며, 인접한 미국 이외 지역의 주문에는 추가 요금이 적용됩니다. 배송 비용은 주문이 적은 경우 결제 시 계산되지만 주문이 맞춤화되었거나 대량 주문인 경우 최상의 선택을 위해 다시 계산합니다.

주문은 언제 처리됩니까?

모든 처리 시간은 예상 시간이며 변경될 수 있습니다.

대부분의 의류 및 액세서리 주문은 일반적으로 주문 후 영업일 기준 2~5일 이내에 배송됩니다. 주문량이 많은 시간대에는 주문 처리 시간이 연장될 수 있습니다. 주문에 개인화된 항목이 포함된 경우 개인화로 인해 표준 배송 + 이행이 영업일 기준 7-10일까지 연장됩니다.

주문에 시스템 플래그가 지정된 경우 추가 정보를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 주문에 플래그가 지정된 경우 추가 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

어떤 통신사를 이용하시나요?

우리는 현재 E-packet, China post, FedEx, FedEx Smartpost, UPS 및 DHL로 주문을 배송합니다. 배송 방법 및 배송사는 주문 내용 및 배송 주소에 따라 Kapu Clothes에서 결정합니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

인접한 미국 내 목적지의 경우 Kapu 제품 주문은 일반적으로 주문이 배송된 후 배송되기까지 영업일 기준 7-15일이 소요됩니다. 주말 및 공휴일은 제외됩니다. 패키지는 처리된 후 배송됩니다.

때때로 운송업체 지연이 발생할 수 있으며 당사가 통제할 수 없습니다. Kapu는 배송 또는 배송 날짜를 보장하지 않습니다.

하와이, 알래스카 및 모든 해외 지역의 배송 시간이 길어질 수 있습니다.

주문을 어디서 추적 할 수 있습니까?

주문 배송 후 곧 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다. 운송업체 지연으로 인해 배송 중에 패키지를 스캔하는 데 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다.

상품에 배송완료라고 뜨는데 못받았으면?

패키지를 받지 못한 경우 배송 주소를 확인하고 다른 사람이 패키지를 떨어뜨리거나 받았을 수 있는 배송 지역 주변의 다른 가능한 위치를 확인하세요.

패키지가 배송업체에서 배송된 것으로 조기에 표시되는 경우가 있습니다. 패키지가 배송됨으로 표시된 후 영업일 기준 3일을 기다려 주시기 바랍니다. 영업일 기준 3일이 지나도 상품이 도착하지 않는 경우 배송 후 10일 이내에 고객 서비스팀에 연락해 주시면 해결 방법을 찾아드리겠습니다.